Cum am transformat un brand de mobilier premium abia lansat într-un motor de ecommerce profitabil și construit pe sistem, crescând veniturile cu 81% și rata de conversie cu 58% într-o singură lună.
Country Home este un brand românesc de mobilier premium cu un stil distinct, un melanj de estetică vintage, linii rafinate și materiale de înaltă calitate precum lemnul masiv și detaliul lucrat manual. Magazinul este specializat în piese French country, vintage, shabby chic, farmhouse și industrial, realizate din materiale naturale și autentice.
Brandul intrase pe piață cu doar câteva luni înainte de colaborare, dar s-a diferențiat rapid prin atenția la detalii și o selecție de produse atent curată. Potențialul era evident, însă campaniile nu reflectau calitatea brandului din spatele lor.
Înainte de Advirals, principala problemă era lipsa de inițiativă a echipei anterioare. Campaniile erau pasive, neprofitabile și fără direcție strategică, ceea ce este critic pentru un brand atât de tânăr. Fondatorul, în schimb, a fost extrem de implicat, îmbunătățind constant site-ul, oferind resurse și contribuind la optimizări. Acea colaborare directă a contat enorm, pentru că în ecommerce rezultatele reale apar doar atunci când reclama și experiența de pe site sunt perfect aliniate.
O afacere abia lansată, în vârstă de doar două-trei luni, cu potențial uriaș dar fără o strategie de marketing coerentă. Campaniile existente nu erau orientate spre profitabilitate, audiențele nu erau filtrate corect, iar produsele ieftine concurau cu cele premium în aceeași campanie, trăgând în jos marja și poziționarea.
În plus, site-ul avea nevoie de ajustări pentru a susține un AOV ridicat, iar marketingul prin email nu era consistent. Flow-urile existente erau configurate într-un mod foarte simplist, care nu se potrivea cu brandul. Într-o nișă în care mesajul, estetica și storytelling-ul reprezintă 70% din vânzare, aceste lipsuri erau critice.
Am reconstruit comunicarea și poziționarea pentru o audiență sofisticată, oameni care apreciază mobilierul vintage, piesele din lemn masiv, detaliul lucrat manual și calitatea materialelor. Copy-ul s-a concentrat pe autenticitate, proveniența materialelor, durabilitate și valoarea estetică și emoțională a obiectelor. Am exclus complet produsele ieftine din promovare pentru a proteja marja și a poziționa brandul corect în segmentul premium.
Am construit o structură complet nouă, cu campanii image și video create pentru a evidenția textura și finisajele, cataloage segmentate pe colecții (living, dining, dormitor) și testare creativă continuă bazată pe insight-urile din prima săptămână. Copy-ul a fost scris pentru avatare clare, iubitori de mobilier vintage, persoane care renovează, proprietari de locuințe și pasionați de decor premium, ceea ce a crescut valoarea medie a comenzii și calitatea traficului.
Am implementat Performance Max optimizat pentru produsele premium din feed, Shopping cu excluderi inteligente pe accesoriile decorative mici și ieftine, și remarketing segmentat după categoriile vizualizate, întrucât ciclul de vânzare este mai lung la produsele scumpe. Mesajul a fost orientat spre calitate și exclusivitate, iar Google a devenit o sursă stabilă de trafic cu intenție pe termeni precum mobilier premium, mobilier lemn masiv și mobilier vintage.
Am configurat flow-uri complete de coș abandonat, flow-uri post-achiziție pentru întreținere și recomandări complementare, newslettere regulate cu oferte, noutăți și produse în ediție limitată, și secvențe pentru clienții existenți orientate spre creșterea LTV. Email-ul a devenit rapid o sursă stabilă de venit recurent și o componentă critică de retenție pentru brand.
Într-o singură lună, brandul a trecut de la trafic necalificat și vânzări instabile la un sistem care generează mai multe comenzi, valori mai mari ale coșului și profitabilitate clară. Veniturile au crescut cu 81%, de la 52.481 lei la 95.058 lei, comenzile au crescut cu 47%, de la 53 la 78, iar rata de conversie s-a îmbunătățit cu 58%, de la 0,61% la 0,97%.
Valoarea medie a comenzii a crescut cu 12,5%, până la 1.440 lei, în timp ce abandonul coșului a scăzut la 62% de la 69%. Lecția este clară: în industriile premium, rezultatul final depinde nu doar de reclame, ci de o colaborare profundă între brand și agenție. Un site optimizat, fotografie de calitate, mesajul potrivit pentru avatarul potrivit și o structură de campanii orientată spre profit separă o afacere care speră să vândă de una care crește rapid chiar și în primele luni.
Scoate ghicitul din ecuația creșterii. Programează un discovery call gratuit și hai să construim un sistem care generează venituri constante și profitabile.
Hai să vorbim↗
